甘孜日?qǐng)?bào) 2019年09月30日
圖為稻城亞丁央邁勇神山。
丹巴縣警察救助被困游客。
抗雪保暢中，警察為游客掛鏈條。
稻城亞丁民警開(kāi)展執(zhí)勤工作。
志愿者正在為游客提供咨詢。 袁飛 攝
◎本網(wǎng)記者 謝臣仁 文/圖
“十一”黃金周將至，又到了秋冬旅游旺季，面對(duì)游客紛至沓來(lái)的高峰期，創(chuàng)建國(guó)家全域旅游示范區(qū)、建設(shè)世界最佳旅游目的地的甘孜無(wú)疑又迎來(lái)一次“大考”。
召開(kāi)專門(mén)會(huì)議、進(jìn)行拉網(wǎng)式檢查、解決存在問(wèn)題，我州緊鑼密鼓開(kāi)展落實(shí)“十一”黃金周暨秋冬旅游相關(guān)工作，力爭(zhēng)以最實(shí)的措施、最美的景致、最好的服務(wù)，迎迓八方來(lái)客，讓游客暢行甘孜、樂(lè)游甘孜。
景點(diǎn)“梳妝”忙 只為甘孜“顏值”有擔(dān)當(dāng)
“這兒的垃圾桶要更換一下，那邊的欄桿要加固，確保安全……”9月26日，海螺溝5A景區(qū)，工作人員正在對(duì)景區(qū)“十一”黃金周作進(jìn)一步“拉網(wǎng)式檢查”。海螺溝管理局營(yíng)銷處長(zhǎng)何躍文告訴記者：“這段時(shí)間天氣很好，預(yù)計(jì)‘十一’黃金周期間大量游客來(lái)到海螺溝。作為甘孜惟一的5A級(jí)景區(qū)，海螺溝將以最美麗的風(fēng)姿迎接游客，讓游客乘興而來(lái)盡興而歸，得到美的享受和快樂(lè)的體驗(yàn)。”
不僅有壯麗神圣的雪山，還有遼闊的草甸、五彩斑斕的森林和碧藍(lán)通透的海子，雪域高原最美的元素幾乎都匯聚于此，這一切的一切都讓人流連忘返。一部電影《從你的全世界路過(guò)》著實(shí)讓稻城亞丁火了起來(lái)，這個(gè)被譽(yù)為“中國(guó)香格里拉之魂”“水藍(lán)色星球上的最后一片凈土”的美麗景點(diǎn)，緊鑼密鼓地進(jìn)行最后的“梳妝打扮”。稻城亞丁管理局旅游營(yíng)銷處處長(zhǎng)格絨志瑪表示，稻城亞丁正在著力打造5A景區(qū)，這次“十一”黃金周正是一次“檢驗(yàn)”，景區(qū)將力爭(zhēng)給每一位游客帶來(lái)藏地特有的文化、視覺(jué)和感觀體驗(yàn)。
木雅圣地景區(qū)坐落于康定折多山西側(cè)的“木雅辛康”，是一座以民俗風(fēng)情與自然風(fēng)光相結(jié)合的，以體現(xiàn)藏族木雅文化為主題的專題旅游區(qū)，擁有雪山、草原、花海、河流、湖泊和木雅藏族民俗文化等眾多旅游景觀。在木雅圣地景區(qū)，工作人員正在景區(qū)正在進(jìn)行“梳妝整潔”。康定縣木雅澤朵旅游投資開(kāi)發(fā)有限責(zé)任公司董事長(zhǎng)李華能告訴記者，已先后三次集中人力，對(duì)景區(qū)綠地、花箱、道路進(jìn)行大清掃，讓景區(qū)有了
“新面貌”，同時(shí)，使木雅文化得到更好的展示，讓游客有不一樣的體驗(yàn)。
新都橋被稱為攝影家的天堂，新都橋鎮(zhèn)新都橋二村村民正在撿拾垃圾。“要把垃圾撿干凈，不能讓遍地垃圾影響甘孜形象。”
9月16日，甘孜縣格薩爾王城暨百村產(chǎn)業(yè)基地舉行開(kāi)城儀式，格薩爾王城成為甘孜一個(gè)新“景點(diǎn)”。格薩爾王城相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，格薩爾王城已經(jīng)為“十一”黃金周做好準(zhǔn)備，城內(nèi)內(nèi)以格薩爾故事打造的景觀小品體驗(yàn)地有1000余處，游客可聽(tīng)《格薩爾》說(shuō)唱、看《格薩爾》藏戲等，游客一定會(huì)有“非一般”的體驗(yàn)感受。
驅(qū)車駛過(guò)蜿蜒山路，穿越有著“LED天幕”的色龍隧道，霓虹閃爍、鴻圖華構(gòu)、金燈耀眼、樓影綽綽，恍如星辰倒影，又似海市瓊樓，如夢(mèng)似幻，未見(jiàn)色龍仙居，已是驚艷不已。隧道一過(guò)，出得洞口，猶如《桃花源記》所說(shuō)，“豁然開(kāi)朗”，只見(jiàn)精美屋舍坐落山林間、肥沃良田農(nóng)人勞作忙，一幅世外桃源畫(huà)當(dāng)即映入眼簾。
我州實(shí)施大渡河流域鄉(xiāng)村振興示范區(qū)建設(shè)，康定、瀘定、丹巴沿大渡河流域成為一道美麗風(fēng)景。色龍村黨支部書(shū)記陳永強(qiáng)告訴記者，萬(wàn)事俱備，只待游客。
州文化廣電和旅游局行業(yè)管理科科長(zhǎng)黃興告訴記者，州委、州政府對(duì)“十一”黃金周暨秋冬旅游十分鐘重視，要求各景區(qū)要以靚麗的面貌展現(xiàn)大美甘孜。“各大景區(qū)就是甘孜的‘顏值擔(dān)當(dāng)’，這段時(shí)間各景區(qū)已經(jīng)做好最后‘彩排’，只等開(kāi)門(mén)把客迎。”
部門(mén)聯(lián)動(dòng)強(qiáng) 只為甘孜暢游有保障
9月24日，州2019年“十一”黃金周暨秋冬季旅游服務(wù)保障工作電視電話會(huì)議召開(kāi)，明確了州相關(guān)部門(mén)聯(lián)合行動(dòng)、整合力量做好服務(wù)保障工作的要求。各部門(mén)聞令而動(dòng)，措施明確，行動(dòng)迅疾，有條不紊地開(kāi)展相關(guān)工作。
其實(shí)，相關(guān)保障工作早已開(kāi)展，此次會(huì)議只是一次再?gòu)?qiáng)調(diào)、再部署。在州文化廣電和旅游局，記者看到了《甘孜州2019“十一”黃金周及秋冬旅游旺季服務(wù)保障甘孜責(zé)任清單》《甘孜州涉旅問(wèn)題整治責(zé)任清單》。《甘孜州2019“十一”黃金周及秋冬旅游旺季服務(wù)保障甘孜責(zé)任清單》對(duì)綜合協(xié)調(diào)保障、道路交通保障、旅游安全保障、市場(chǎng)秩序保障、服務(wù)質(zhì)量保障進(jìn)行了細(xì)化分工、明確責(zé)任，讓工作按圖索驥，具有極強(qiáng)的指導(dǎo)性。《甘孜州涉旅問(wèn)題整治責(zé)任清單》對(duì)涉及旅游中出現(xiàn)的有關(guān)發(fā)展理念、配套設(shè)施、業(yè)態(tài)打造、管理服務(wù)、軟環(huán)境建設(shè)等方面問(wèn)題進(jìn)行一一羅列，提出解決方法，規(guī)定整改時(shí)間。
“其實(shí)我們?cè)诎嗽路菥烷_(kāi)始行動(dòng)了，分了3個(gè)組下去，對(duì)東路、南路和北路進(jìn)行檢查，督促‘對(duì)表’整改，目的就是為了做好‘十一 ’黃金周及秋冬旅游旺季保障工作。目前，在規(guī)定期限內(nèi)的整改項(xiàng)目已經(jīng)完全整改，大大增強(qiáng)了旅游服務(wù)保障能力。”
民以食為天、旅以食為安。州市場(chǎng)監(jiān)督管理局自7月就派出5個(gè)工作組到旅游重點(diǎn)縣（市），318、317國(guó)道沿線，重點(diǎn)旅游城鎮(zhèn)，排查重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)隱患。截至9月27日，全州共出動(dòng)執(zhí)法人員3136人次，檢查生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)和個(gè)體戶9680戶，檢查檢查商場(chǎng)、集貿(mào)市場(chǎng)等各類市場(chǎng)594個(gè)，檢查特種設(shè)備使用單位945家，責(zé)令整改企業(yè)233家。州市場(chǎng)監(jiān)督管理局副局長(zhǎng)鄒治平表示，州市場(chǎng)監(jiān)督管理局將落實(shí)專班力量，抓好“十一”黃金周旅游市場(chǎng)安全工作和消費(fèi)維權(quán)工作。
“十一”黃金周，交通保暢是重頭戲。隨著去年12月30日雅康高速全線通車和今年9月16日甘孜格薩爾機(jī)場(chǎng)通航，進(jìn)入甘孜讓游客有了更多選擇。既可以直飛稻城亞丁機(jī)場(chǎng)由南線再回走國(guó)道318線，又可以直飛甘孜格薩爾機(jī)場(chǎng)從北線走國(guó)道317線再走318線，也可以直飛康定機(jī)場(chǎng)沿國(guó)道318線向內(nèi)挺進(jìn)，還可以走雅康高速再走318線領(lǐng)略沿途風(fēng)景，甚至可從馬爾康走317線進(jìn)入甘孜。通行線路增多讓游客有了更多選擇，同時(shí)也讓暢行甘孜壓力增大，保暢保通成為最重要的工作。
一本《交通安全宣傳小冊(cè)》充滿溫馨，一則重點(diǎn)道路情況及繞行建議成為指南，一個(gè)甘孜交警微信公眾號(hào)就可即時(shí)了解甘孜實(shí)時(shí)路況。州公安局交警支隊(duì)工作人員李曦告訴記者，“十一”黃金周期間，650名交（輔）警將全員在崗在位，全力保暢。州交通運(yùn)輸局相關(guān)人員告訴記者，全州道路將全力消除“堵點(diǎn)”，確保“十一”黃金周道路暢通。
“十一”黃金周，人流增多、車流增大，州公安局和州交通運(yùn)輸局將啟動(dòng)全州道路保暢領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)急機(jī)制。對(duì)“十一”黃金周及秋冬旅游旺季道路交通流量進(jìn)行預(yù)判，確定分道繞行路線，重點(diǎn)做好雅康高速康定、瀘定入口，康定入城區(qū)域、北木路、折多山等重點(diǎn)地段的交通疏導(dǎo)工作，實(shí)施大貨車臨時(shí)管制，設(shè)立旅游車輛臨時(shí)停靠點(diǎn)標(biāo)志，增設(shè)臨時(shí)停車場(chǎng)，及時(shí)修復(fù)破損的路標(biāo)、路牌。抓好旅游客運(yùn)市場(chǎng)整治，積極倡導(dǎo)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
多部門(mén)聯(lián)動(dòng)、多力量合作，破瓶頸、通渠道、強(qiáng)平臺(tái)、優(yōu)服務(wù)，圍繞“游、購(gòu)、娛、吃、住、行”需要，為游客提供全方位有力保障。
多方力量幫 只為甘孜旅游品牌響
曬被蓋、清掃房間、培訓(xùn)禮儀，9月26日，客棧老板張琳為“十一”黃金周接待游客做著準(zhǔn)備，忙得不亦樂(lè)乎。她說(shuō)：“我們做客棧，就是要文明經(jīng)營(yíng)，誠(chéng)實(shí)守信，不欺客宰客，切實(shí)維護(hù)游客的合法權(quán)益，共同維護(hù)甘孜旅游誠(chéng)信聲譽(yù)。”
而在康定民貿(mào)公司，兩名售貨員正在對(duì)臨近保質(zhì)期的食品進(jìn)行下架。民貿(mào)公司董事長(zhǎng)鄧雪凱告訴記者：“凡是臨近保質(zhì)期的商品，康定民貿(mào)會(huì)一律下架。特別是在‘十一’黃金周更要做好這件事，因?yàn)檫@是事關(guān)康定、事關(guān)甘孜形象的事，不能抱僥幸心理，更不能因?yàn)橄夘^小利壞了甘孜名聲。”
康定市民、65歲的拉措老人說(shuō)：“‘十一’黃金周要來(lái)了，肯定會(huì)產(chǎn)生很多垃圾，我們幾個(gè)伴兒商量這期間到街頭去撿撿垃圾，為清潔工人分擔(dān)點(diǎn)事兒。我們這些老年人做不了啥，只有做這些小事。”
小事不小，凡人不凡，質(zhì)樸的話語(yǔ)卻透出了可貴的情懷。“甘孜是我家，建設(shè)靠大家”。在走訪中，每一位市民都表示，在“十一”黃金周期間，會(huì)把把維護(hù)甘孜形象作為自覺(jué)行動(dòng)。
“圣潔甘孜歡迎你，甘孜藏族自治州旅游資源的獨(dú)特性和種類的齊全，被世界旅游組織定為‘中國(guó)推向世界的自然生態(tài)旅游和康巴文化旅游目的地’……”9月26日，四川民族學(xué)院大二學(xué)生扎西拉姆在進(jìn)行著模擬演練。當(dāng)好志愿者，文明展風(fēng)采。扎西拉姆“十一”黃金周將參加志愿者活動(dòng)，為游客做咨詢工作。
康定市折多塘村村支部書(shū)記張布處表示，折多山容易發(fā)生行車堵塞，折多塘黨支部將帶領(lǐng)黨員和群眾為“十一”黃金周服好務(wù)。
讓專業(yè)的人做專業(yè)的事。應(yīng)急救援力量、交通疏導(dǎo)、醫(yī)療保障、道路救援、物資儲(chǔ)備為一體，確保在疏導(dǎo)交通、服務(wù)游客、提供保障方面形成合力。
基層組織做應(yīng)急的事。基層黨支部建設(shè)，特別是在折多山等易堵塞路段的黨支部在關(guān)鍵時(shí)期發(fā)揮作用，發(fā)動(dòng)群眾積極參與救援。
社會(huì)力量做力所能及的事。義工、志愿者等社會(huì)化組織蓬勃發(fā)展，壯大了社會(huì)力量，讓志愿者發(fā)揮各自所長(zhǎng)，做到效率最大化。
把“十一”黃金周暨秋冬旅游服務(wù)保障工作作為我州創(chuàng)建全國(guó)全域旅游示范區(qū)的“預(yù)驗(yàn)收”，一點(diǎn)一滴心系甘孜，一言一行彰顯風(fēng)采，人人都是旅游使者、事事關(guān)系旅游形象、處處皆為旅游環(huán)境，在做好“十一”黃金周暨秋冬旅游服務(wù)保障工作中，不僅是部門(mén)在行動(dòng)，每個(gè)甘孜人都在盡心盡力，只為讓你遇見(jiàn)一個(gè)美麗甘孜，讓四面八方游客看到一個(gè)與眾不同的甘孜，在雪域高原邂逅不一樣的美。
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