甘孜日報 2016年12月05日
游客在垃圾銀行兌換的禮品。本網資料庫圖
■本網記者 肖宵
今年“十·一”黃金周，全國各大景區紛紛興起一股“撿垃圾換禮品”的熱潮。在青島平度茶山風景區，游客只要在景區內撿到15個煙頭就可以獲得價值50元的門票一張；陜西驪山景區管理部門則推出了用“垃圾換礦泉水”的活動；而武漢九峰森林動物園每天向游客送出500個垃圾袋，游客出園時可憑裝有垃圾的垃圾袋兌換一份小禮物……這些方法不僅使游客的環保意識得到了提高，也使景區的環境得到了改善。而這個“金點子”的始發地，正是我州海螺溝景區。
故事：一個空易拉罐引發的“爭搶”
11月14日，來自成都市的游客范女士帶著兒子游覽海螺溝景區四號營地。到了中午，母子倆坐觀光索道回到干河壩景點，口渴的孩子喝完一聽可樂后將空瓶隨手扔在垃圾桶中。在步行幾分鐘后，范女士發現了景點內的一處“垃圾銀行”分行。
“這個銀行是做啥的？”
“您好，這里是我們景區的垃圾銀行，把垃圾存放到這里可以得到‘利息’，就是兌換禮物，具體根據存放數量不同可以領取到明信片、冰川雪菊、紀念章、紅石公園門票等等，終極大獎可以獲得海螺溝“環保大使”稱號能夠兌換海螺溝門票免票券和優惠券各一張。”
“只要是景區內撿到的垃圾就能換？”
“您可以在銀行領取環保袋裝垃圾，普通的垃圾袋也行。”
一番詢問之后，范女士覺得撿垃圾兌換禮物非常劃算，同時也可以通過這段特殊的旅游體驗提高孩子的環保意識，索性領走5個環保垃圾袋開始完成“任務”。然而令她意想不到的是，周邊的空地上、草叢中、樹林里，一點垃圾都沒有。
“仔細觀察才發現海螺溝景區是如此干凈，當時孩子正在興頭上，就去垃圾桶里翻他自己剛剛扔的那個可樂罐，沒想到這個垃圾桶里居然空了！”范女士表示這還是頭一回遇到景區找不到垃圾的情況。
眼見找不到垃圾，范女士只得到“銀行”退還環保袋，恰巧遇見一幫重慶游客在兌換禮品，而“空易拉罐”竟赫然在列。
“媽媽，這是我扔的易拉罐瓶，是我們的垃圾。”看到自己隨手扔出的垃圾被別人撿到存進“銀行”，范女士的兒子開始爭辯。
“小朋友，這可是我從垃圾箱里翻出來的，這里找垃圾可太不容易了。”一旁的重慶游客也“不甘示弱”。
隨后，“垃圾銀行”職員出面調解，為重慶游客兌換了禮物，同時也送給范女士母子一張明信片作為紀念。
“媽媽，課本中有個成語叫‘一塵不染’，這次來海螺溝我終于知道它的含義了”。結束這段特殊而愉快的旅程，范女士帶著孩子坐上前往磨西鎮的觀光車。
一個空易拉罐，竟然引發游客的“爭搶”。這就是海螺溝“垃圾銀行”所產生的環保效應。
創舉：一個“金點子”一舉多得引多方效仿
初冬時節，當游人們踏著片片落葉進入五彩斑斕的海螺溝，遠眺冰川奇景時，很難想象，這個如今“一塵不染”的國家4A級景區，曾經被隨地垃圾的“頑疾”困擾多年。
而在海螺溝這樣一個地形特殊，游覽面積達200余平方公里的景區，“隨地垃圾”的問題呈現出受“災”面積廣、收集難度大、投入成本高的特點。
“垃圾分布的地點廣，很多還是在懸崖峭壁上，為清理垃圾景區投入的成本實在是太高了。以海螺溝景區老觀景臺游客休息中心為例，每天產生約150公斤垃圾，需要2名環衛人員才能將垃圾運往三號營地中轉站。據初步測算，整個海螺溝景區每年產生的垃圾高達370余噸，年均投入環衛費用（不包括保潔人員工資）約140萬元，”物業中心的財務負責人如是說。
垃圾雖“小”，卻成了景區的“大”問題。
在問題的倒逼之下，一次里程碑式的改革應運而生。
“作為景區管理者，面對如山的垃圾，抱怨游客‘不講文明’無助于解決問題，增加清潔工專門‘撿垃圾’乃至‘背垃圾下山’則是一種‘被動應付’。我們通過多方調查與數據分析，得出讓游客自行收集垃圾到統一回收點是有效的低成本運作方式，于是‘景區撿垃圾換獎品’的點子產生了，經過試點測評后，我們將這個創意再次完善，按照銀行運作模式開展‘撿垃圾、兌禮品、存信譽’活動，結果游客的參與度空前高漲。”圍繞這項創舉，海螺溝景區管理局政治部主任龔自毅侃侃而談。
2015年2月，全國第一家景區垃圾銀行在我州海螺溝景區設立，“善待地球、保護冰川”環保公益活動由此啟動，海螺溝景區內游客丟棄的隨機垃圾終于找到歸宿。
依靠這個“金點子”，困擾景區已久的“垃圾問題”迎刃而解。
而隨著景區環保衛生檔次的提升，“海螺溝是全國最干凈景區”的名聲也不脛而走，全國各地景區紛紛到此“鑒寶取經”。2016年1月，海螺溝景區憑借“垃圾銀行”斬獲“2015中國旅游創新獎”，成為國內旅游界發揮引領創新的“領頭羊”景區。
啟示：一次成功實踐引發“能級躍遷”式變革
談到“垃圾銀行”業績，負責人楊濤非常自豪：“僅在今年十·一黃金周7天的時間里，垃圾銀行就發放清潔袋12600余個，回收35000余袋垃圾，兌換明信片1569張，雪菊901盒，毛主席紀念章588枚，紅石公園門票10張，產生環保大使10名。正因為有了垃圾銀行，游客隨意丟棄垃圾的行為已經杜絕”。
而看看“大數據”、“垃圾銀行”所產生的正效應猶如量子力學中“原子能級躍遷”般驚人。目前景區已建設有一個“垃圾銀行”總行和六個分行，這項制度實施以來，共回收游客產生的垃圾250萬余袋，約375噸，兌換各類獎品117萬余件，產生環保大使44名。在環保成本方面，更是呈現出“斷崖式”的下降，之前景區共有清理垃圾的保潔人員95名，年工資近300萬元，垃圾銀行成立后，景區內清理垃圾的保潔人員數量銳減到11名，每年環衛費也由350余萬元銳減至50余萬元。
為何被稱為“頑疾”的景區垃圾問題，卻因為一次處理方式上的變革徹底解決？“變廢為寶”如何能在降低成本的同時提高景區的整體環境質量？“垃圾銀行”帶給人們的不僅僅是有趣有效，而是一次關于“綠色發展”理念的生動實踐。
后記：“銅滓堪修古器色，舊絹可點新妝顏。”目前，州政府已決定以海螺溝景區為典范，在全州15.3萬平方公里區域內試點推廣“垃圾銀行”，逐步培養群眾“現代、文明、綠色、循環”的生產生活習慣，探索建立“專人負責、有償回收、集中分類、安全運輸、無害處理”的再生資源回收利用體系，加快把我州建成川西北生態經濟區乃至全國民族地區綠色發展的示范典型。而在國內，已有50余家知名景區紛至沓來，學習借鑒海螺溝景區垃圾銀行管理運作方式。一場以我州為始發地的“景區垃圾革命”，已經拉開大幕。
