群眾工作小分隊下鄉服務。
“黨和國家對我們的關心和照顧越來越多了，石渠這么遠的地方，卻有很多領導、干部、‘親戚’們都隔三差五的來噓寒問暖的，幫我們解決困難，心里真踏實。”石渠縣瓦須鄉牧民澤郎激動地說。
做好群眾的“親人”。該縣從3月10日起，要求縣級機關各單位必須派出三分之二的工作人員由縣級領導帶隊到各片區各鄉鎮開展群眾工作；每月一至兩次深入每村每戶開展走訪、調查、慰問，切實了解群眾困難、認真聆聽群眾訴求；對困難戶、貧困戶等情況做更新統計，之前幫扶過的，要跟蹤掌握好其生活改善情況，及時解決新生問題；對新增困難戶要協調資源初步改善其生活狀況，保障日常生活，同時根據其困難情況做好分類記錄，方便日后管理幫扶；各帶隊縣級領導必須嚴格做到，將每天開展工作的情況形成匯報材料、圖片、視頻資料等一日一報。
“在走村入戶工作中發現的困難和問題，能解決的我們都盡全力在現場予以協調解決，確實不能解決的問題都做好詳細記錄，包括具體問題、產生原因、建議措施等，交由對口部門解決，并對落實情況進行跟蹤記錄。”一名在起塢開展群眾工作的干部感慨地說，真正走到群眾中，才能真正深入了解群眾切身需求，才能改進工作，才能真正與群眾打成一片，這樣工作才有意義。
“要使群眾信任我們，最簡單、最直接的方法就是要做到承諾兌現。答應改進的就絕不拖延、反復答應解決的就絕不推脫、敷衍。要真正做到這些，關鍵在于加強反饋監督機制的建設。”該縣縣委書記伍強在群眾工作會議上如是說到，具體做法是建立健全跟蹤反饋制度，各級各部門指定一名專人負責本單位各項措施、要求、問題處理等的落實環節，并作詳細進度記錄，確保群眾工作“事事有回音、件件有落實”。
做好“播音員”。“由于石渠縣縣域廣闊，加之受游牧習俗因素的影響，形成人居分散、流動性大的特點，2012年我們針對這些特點，創新成立馬背宣講團，將黨的各項惠民、利民政策帶到牧場上，取得了很大成效，但仍然存在雙語宣講人才、財力、物力匱乏，一些邊遠地區存在宣講盲點等問題。”該縣縣委宣傳部負責理論宣教的干部曹勇說，現在好了，今年，縣上不僅抽調了兩名具有豐富理論素質、宣講經驗的藏漢雙語宣講人才，全脫產加入了之前成立的宣講辦公室專職負責統籌協調每個馬背宣講分隊到各鄉、鎮，乃至每個村、每家每戶的宣教工作。此外，還協調解決了每月兩萬元的專項經費，用于宣教活動。不僅如此，今年，該縣還從公安局抽調了一警車，專門用于宣教工作，確保了該縣宣教工作的順利開展，也解決了之前對于偏遠地區鞭長莫及的問題。
筆者了解到，該縣僅有一輛宣教工作車，用于對外宣傳、結對認親、赴聯系點開展工作。然而，一輛車完全不能滿足日常工作需求，許多時候干部到鄉下開展工作只有搭其他單位的便車，調劑不過來的時候還只能由干部自己聯系“熟車”，這樣一來宣教工作的開展次數就大大減少了，許多邊遠的地區只能由該鄉鎮自己組建的馬背宣講小隊承擔主要宣教工作，不但宣教工作的質量與成效都受到很大影響，而對于一些時效性較強的信息、方針、政策，不能及時普及到位，造成信息交流渠道不暢的情況也時常出現。今年，該縣通過統計、協調各單位車輛，從公安局抽調出一輛適合復雜路況的越野車專門用于宣教工作。
“今年我縣的宣教工作將創新宣講渠道，在做好‘一對一’、‘1+N’等形式的基礎上，廣泛利用電視、廣播、網絡等渠道，特別是加強鄉村廣播站的建設；加強雙語宣講人才、廣播員、讀報員的培訓；豐富‘四下鄉’活動內容、開展形式......”宣傳部部長楊國華說到，一言以蔽之，就是要變單渠道，為多渠道；變單方面的講，為互動的參與；使宣教工作靈活機動、豐富多彩的開展起來。
授之以漁。“我家只有我和一個殘疾的兒子，沒有經濟來源，鄉政府為我們買了奶牛讓我們發展奶制品，還會幫我們解決銷售門路。這真是幫我們解決了生活困難的問題。”色須鎮貧困戶澤基言辭激動地說到。“色須鎮牧業發展合作社試點促進牧民畜牧增收的成功例子，使我們聯想到利用合作社轉變幫扶方式，用授之以魚與授之以漁結合的方式，逐步使困難群眾脫困。”該縣民政部門負責人說。今年該縣愛心幫扶工作在繼續結合“愛心志愿者服務”、“愛心一日捐”等工作的基礎上，將切實轉變幫扶方式，著力發展困難人員技能培訓就業，政策傾斜幫扶創業等方式，最大限度的利用每一分幫扶資源。
該縣群眾工作還將在“同心同向”活動中，進一步完善寺廟聯系制度，關心關愛僧尼，繼續深入推進創新寺廟標準化示范建設。樹立廣大干部職工自覺擔當方針政策和法律法規的“宣傳員”，幫助寺廟僧尼呼吁、解決和合理訴求的“服務員”，實施寺廟公共服務的“協調員”，加強寺廟依法管理的“督導員”的意識；在“共建共創”活動中，實施聯系領導負責制，蹲點指導、督辦等措施，發展基層村民黨員，不斷建立健全基層黨組織建設；在“幸福工程”方面，繼續完成各項惠民工程的基礎上，進一步規范村（社區）基礎建設，完善“四有”設施；該縣還將進一步細化民情記錄、民情臺賬等痕跡記錄，重點更新、建設組織機構公示牌、群工隊員聯系方式公開欄、便民聯系卡、實施績考核公示欄和特色展板，實現聯點駐鄉干部群眾工作痕跡管理的制度化、規范化、標準化。
