黨員在牧區開展宣講活動。
去年11月以來，州群工局從轉變工作作風入手，以維護群眾合法利益、維護社會和諧穩定為切入點，深入推進“走基層、解難題、辦實事、惠民生”活動落實落地，切實解決了一批群眾反映強烈的突出問題。
化解矛盾促民生。堅持州聯席會議向各縣、各部門發文，要求緊密結合“走基層”活動，以州每旬排查、縣每月排查、鄉鎮每天排查的方式，深入鄉鎮村寨、牧場帳篷，全面排查矛盾、全力化解糾紛，梳理矛盾糾紛347件、化解率達97%。同時，站在“抓信訪就是抓民生、抓排查就是抓源頭、抓糾紛就是促民和”的角度，對各縣各部門矛盾糾紛排查化解情況進行了定時通報。從源頭上紓解了信訪排查問題的發生，減少了信訪矛盾糾紛的產生，提升了群眾生產生活幸福指數。
化解積案解民難。對去年5月省聯席會議交辦的3件和州排查梳理的21件群眾信訪積案難案，由3位州級領導和14位縣委書記、2位縣長、2名局長包案化解。截止目前，省交辦和州排查的58件信訪積案難案得以全部化解，切實解決了群眾反映突出的問題。同時，集中時段、集中力量、集中資源對24件我州群眾到省委、省政府集體上訪實行了督辦，對43件我州群眾到中央巡視組上訪進行了專項督辦，對久拖不決反復進京的4件重點信訪案件實行了掛牌督辦。
主動接訪順民意。建立了州級領導定期到州信訪接待中心坐班接訪群眾、各縣黨政主要領導每日在縣委群眾工作局接訪群眾、鄉鎮領導隨時接訪群眾的工作機制，進一步完善了報到登記制度，取得認真傾聽呼聲、認真解決訴求、全力化解矛盾的成效。全面落實了州級領導接訪和下訪選區人大代表和選民工作機制，20多名州級領導深入各自選區下訪走訪了基層群眾，定期、定時、定點約訪人大代表和選民451人次，聽取群眾意見建議79條，現場解決群眾訴求矛盾47件。
強化下訪解民憂。去年建州節期間，該局組織干部職工，深入到瀘定、康定、道孚、甘孜、石渠、新龍、理塘、雅江等縣和部分鄉鎮督導“走基層”活動，聽民意、解民難、暖民心，收集群眾困難問題742個，解決群眾困難487個，當場化解信訪矛盾糾紛421起，宣傳黨和國家方針、政策、路線、綱領和法律法規275場次15743人次，不斷夯實群眾工作基礎，切實把問題解決在基層、矛盾化解在基層、感情融洽在基層。
走訪慰問暖民心。春節期間，州群工局以分片劃分、分區組織、分點承包、分時部署的原則，組織全州群眾信訪系統200余名干部職工分批深入各自的農牧區、聯系點、聯系戶和信訪老戶、纏訪戶、非訪戶、貧困戶、殘疾戶開展了民意大調查、親情大走訪、矛盾大排查和信訪大化解活動。共排查矛盾糾紛1694件，化解932件，化解率達55%，走訪慰問困難群眾130余人次，發放困難補助資金32萬余元，及時建立民生訴求、困難群眾、穩定工作、志愿服務、社會關愛“五本臺賬”，并實行了逐人、逐案、逐項分解落實，全力維護群眾合法權益，不斷密切黨群干群關系。
