《甘孜日報》 2014年01月29日
忙碌的康定車站。本網見習記者 陳斌 攝
本網訊（劉興平）—全國40天春運于1月16日正式開始，史上最大的人口遷徙正在中國大地上演。為探明我州春運工作組織、監督管理、安全生產部署情況，1月22日，筆者專程趕到州道路運輸管理處（下稱州運管處），了解實情。
“從1月16日起，到21日止，州運管處對各客運企業進行了兩次檢查。全州春運各項措施全部到位，運轉正常，秩序井然。全州日均客運班車發車量780輛、出租車300輛、公交車40輛，已累計完成客運量191600人。”州運管處分管運輸保障的副處長李建欣喜地告訴筆者。
安全監管放首位
保春運安全順利
保障有力
服務優質
提早安排部署
1100余輛客車保春運
李建介紹說，全州春運體現一早一晚三個小高峰的特點：1月27日至30日的返鄉探親流；節日期間，2月2日至6日的海螺溝景區游客觀光流；2月12日至14日的返崗流。由于我州地處高寒山區，每年12月份，各縣工地陸續停工，學校進入寒假，返鄉民工流和學生流在當月出現高峰，這個客流高峰比全國春運首日提早一個月。3月初，全國春運結束時，返回工地的農民工和學生流形成第二個高峰，比全國春運晚一旬。這樣的安排部署，較之全國春運，提前半月有余。
提早預見，決定了州春運工作需提早部署、提早安排和提早落實。去年12月20日，州運管處召集州內各客運企業、車站負責人，召開春運工作安排部署，提前做好運力準備。從新川藏運業公司、雅客公司、香格里拉公司、海螺溝觀光公司及各縣農村客運站抽調250余輛班線運輸客車，200余輛旅游客車，300余輛農村客運車和400余輛出租車，合計1100余輛各類客運車輛，保障全州春運正常運行。同時要求各客運企業、車站、農村客運站提前做好班次安排，預判客流高峰，保證旅客出行。
“安全是春運工作的核心”，李建說，“抓好安全管理，重點在源頭，這個源頭就是抓好駕駛人員、車輛和站點三方面的安全管理。”
駕駛人員安全責任意識、駕駛技術水平，是落實安全的最后一道關口，也是最重要的一道關口。為此，州運管處要求各參營企業對駕駛人員進行嚴格的安全知識培訓，出站前必須對乘客進行安全承諾，承諾不超速、不聊天、不接打手機，堅決做到“三不進站，五不出站”。各客運企業全天候對車輛運行進行GPS監控，發現超速駕駛行為，立即電話通知，實行頂格處罰。
客運車輛配備齊全、各項運行技術指標合格是保證春運安全的重要載體。去年12月20日春運安排部署會后，各企業對所有參加春運的客運車輛進行了一次全面的安全檢查。重點檢查車輛二級維護情況，GPS車輛終端安裝使用情況，車門手動開關是否正常有效，滅火器、消防錘、三角木等安全設施設備配備情況，確保車輛技術狀況良好和安全設施設備齊全、有效、完好。
“只有合格的車輛才能參加春運。”李建說，“車站每天都要對營運車輛進行至少一次安全檢查，并將檢查情況記錄成臺帳。發現問題，即時退出當日班線運輸。沒有安全檢查過關的車輛，堅決不能載客出站。”
此外，重點抓好“三品”檢查，要求行包安檢人員和設施要配備到位，對進站旅客攜帶物品進行嚴格的安全檢查，對可疑包裹，特別是大型包裹，實行開包檢查，消除安全監控盲點。
為督導檢查各客運企業安全生產落實情況，1月11日至13日，州運管處組成兩個檢查組，對雅客公司、香格里拉運業公司、新川藏運業公司、海螺溝觀光公司、燕子溝觀光公司和康定、瀘定汽車站進行了檢查。
“我州地形復雜，多高山峽谷，春運又處于天寒地凍的冬季，有制度不逗硬，不能保證安全。這幾年，我州參營企業安全監管的設施設備智能化水平越來越高，實時監管的能力越來越強，但逗硬制度，設置安全紅線，必不可少。正是在這樣的安全監管下，我州春運，包括日常客運，未出現因源頭管理出現的傷亡事故。”李健說。
“春運服務于大眾，保障人民群眾走得了、走得好才是關鍵。”
為保障群眾出行，州運管處專門成立春運應急保障領導小組，由劉進軍處長任組長，李建、扎西布姆兩位副處長任副組長，加強春運組織保障。
分別從新川藏運業公司抽調客車20輛、雅克運業公司抽調客車10輛、香格里拉運業公司抽調客車10輛，康定縣、瀘定縣各儲備貨車5輛，作為春運應急保障運力。駕駛員姓名、聯系方式、車輛牌號均統計成冊，力爭做到隨叫隨到。
結合全省打非治違專項行動，春運期間，州運管處及各縣所將繼續保持運輸市場嚴管態勢，充實一線執法人員，加強巡查暗訪，加大對客運站、配客點的監督、巡查力度，依法嚴格查處站外攬客、倒客甩客等違法違規行為。
針對客流特點，州運管處客貨科每日對每一條旅客運輸主干線旅客流量流向進行統計，進而進行階段性調查分析，掌握第一手資料，實時監控調度，調整班次密度，避免出現旅客滯留現象。
為進一步提升服務水平，各客運企業積極開展小紅帽溫馨活動，幫助老弱病殘上車，免費為旅客提供開水、暈車藥，為客源集中的機關、企事業單位提供上門售票服務等。售票窗口延長售票時間，車站提前半小時開門，保證旅客走得舒心。
