甘孜日報 2017年04月21日
劉洪貴和員工分揀包裹。
劉洪貴和家人在一起。
劉洪貴（右一）正在學習電子面單的使用方法。
劉洪貴把快遞送到用戶手中。
搬運、送貨、打包 …… 43 歲的快遞員劉洪貴和妻子李桂香每天都重復著單調(diào)而枯燥的工作，而劉洪貴已經(jīng)在色達經(jīng)歷了第7個冬天，在風雪高原，他已安全準確地將50萬件快遞完好無損地送到購買人手中。他和老婆的愛情在枯燥乏味的工作中，愈久彌香。
劉洪貴從未想過自己一個普通快遞員能影響到一個縣城的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟進程。從風景如畫的丹巴甲居藏寨來到高寒缺氧的色達，與丈夫一道將快遞中心經(jīng)營得風生水起，說起老劉的闖勁，李桂香一臉幸福。
■本網(wǎng)記者 馬建華
如影隨形 追夢高原的愛情
劉洪貴和老婆十分恩愛，他逢人就夸：“我的老婆是來自美人谷的美女。”
李桂香卻白了他一眼：“美女都被你折磨成黃臉婆了。還要到這么艱苦的地方來遭罪。”
“不經(jīng)過磨難，怎么會珍惜來之不易的愛情。”老劉風趣地說，你還不是怕我一個人在外打拼吃苦，追隨我到色達來了？
“我是被你騙來的。”李桂香嬌嗔地說，跟了老劉這么多年，李桂香沒享什么福，結果還被“騙”上了高原來送快遞，天天氣喘吁吁地搬運、送貨、打包 ……
劉洪貴說，寒冬季節(jié)送快遞，一路上充滿了生命危險，老婆擔心我的安全，主動要求來色達和我一起開展快遞業(yè)務。2011年冬天，色達下了大雪，積雪沒到膝蓋處，我在下雪山的盤山公路彎道上翻了車，車玻璃全碎，寒風和積雪一起往車里灌。偏偏那個山坳，手機沒信號，零下二十幾度，我只好躲在破車里，凍成一團。好不容易看到一輛車，連忙寫個紙條請人帶到縣城求助……
“想到那么冷的極寒天氣，自己被困在雪地里，若不是有汽車經(jīng)過，可能連命都沒有了，這次可怕的經(jīng)歷過后，我想到了放棄。這是在玩命呀！”談到當時的生死歷險，老劉眼圈都紅了。
“他給我說了這次冒死經(jīng)過，我很心疼，勸他回來，我們在丹巴開一個餐館，安安穩(wěn)穩(wěn)過日子，我們的家鄉(xiāng)就在聞名的甲居藏寨，搞旅游接待，收入很可觀。可他卻說，色達的快遞業(yè)務還沒有打開，色達人生活在這里很艱苦，外面網(wǎng)購已經(jīng)很時尚了，色達人不能落伍，要讓色達人享受到快捷價廉的快遞服務。”李桂香說，勸不回來，自己只好上高原來幫助他。
夫妻倆和記者聊得正在興頭，康定發(fā)來一車快遞到了，老劉和李桂香一起上陣搬運 …… 零下27度的深夜，海拔4000米的高原，劉洪貴和李桂香喘著大氣，合力抬著一個大包裹行走在寂靜的冰雪色達中，厚厚的積雪印著夫妻倆溫暖的腳印。“搬不動，就不要逞強，你回去休息吧。”老劉心疼地替老婆抖落身上的雪花。
“這么多郵件，你一個人搬，還不搬到天亮？我還沒有那么嬌氣。”李桂香說，你吃苦，我享福，哪有這樣的道理。
忙碌了2個小時，郵件全部被搬進小屋，兩人又開始分門別類的整理，李桂香叮囑老劉：“ 這個是縣城的，別放錯了。”老劉忙中出錯，放到了送佛學院的郵件里，李桂香說，你這樣毛毛躁躁，好久才能分得完？老劉趕緊扯開嗓子唱上幾句藏族民歌， 李桂香也小聲和唱。
“兩口子過日子，要相互包容謙讓，不能為一點小事，針尖對麥芒。”老劉說，李桂香嫁給他，沒有享福，自己在外打拼，妻子在丹巴持家，沒有一個完整的家，自己感覺虧欠了家人很多。
冰天雪地里，世界白茫茫一片，雪夜寂靜無聲，兩人的愛情如冰雪一樣潔白。
7年快遞 送出2萬人的朋友圈
色達距離省會成都近800公里，車程12小時，平均海拔4000米以上，氧氣含量只有標準值的60%，即便常年居住在此處者也有高原反應，初來者常常感到頭疼欲裂、嘔吐難眠。
“這個破車經(jīng)常出問題，今年一定要換一輛新車。” 劉洪貴對一直忙碌著的李桂香說。
劉洪貴自稱15歲就開始 “跑江湖 ”，跑遍了全國所有省份，自稱是個 “江湖人 ”，他曾經(jīng)給國家電網(wǎng)運送過高壓電塔；2010年，他來到色達這個偏遠小城，就再也沒有離開過。
“我居然憑一己之力改變了整個色達縣的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展。因為當時色達快遞業(yè)務還沒有發(fā)展起來，有人說我是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的傳教士， 我感覺還是色達快遞第一人這個說法比較適合我。"劉洪貴自豪地說。
“剛來的時候，色達人還沒有網(wǎng)購的概念，因為沒有快遞，無法網(wǎng)購，什么叫淘寶？連智能手機都很少。”劉洪貴說，其實他到色達開展快遞業(yè)務，心里沒有底，因為普及網(wǎng)購知識還需要一個漫長的過程。
萬事開頭難，色達縣以藏民為主，大多數(shù)人不認識漢字，他就手把手地教他們網(wǎng)購知識。他會藏文，小時候跟母親學過…… 但阿里巴巴沒有藏文版淘寶，教藏民網(wǎng)購非常吃力。
由于網(wǎng)購剛起步，單子少、成本高，老劉不僅要當藏民的網(wǎng)購老師，還要自己開車到500公里外的康定拉快遞，“來回要翻4座雪山，路上要走兩天時間，但現(xiàn)在公路路況升級了，一天早早就到了，即便如此，每年還是要虧損2萬元”。
老劉有一股不服輸?shù)年J勁，在他堅持不懈的努力下，業(yè)務不斷好轉(zhuǎn)，從最初每天兩三單快遞，慢慢地增加到五單、十單……
“這兩年‘雙十一’的時候，業(yè)務量一下子起來了，大概是平時的3倍左右。‘雙十一’期間，我還要雇上幾個人，只有這樣，才忙得過來。”現(xiàn)在老劉每年有5萬元的純利潤，隨著業(yè)務的不斷擴展，他的朋友圈也在不斷擴大。
如今，色達縣城的快遞業(yè)務主要分兩個區(qū)域，色達縣城和色達五明佛學院。老劉說：“ 縣城總共2萬人，這些年送快遞，我認識了1萬多，有居民區(qū)里的，有政府機關的……佛學院的人我也認識一半，和他們相處得像朋友一樣。”
來到色達后，李桂香每天都要陪著老劉往色達佛學院和色達縣城送快遞，縣城的交通很不錯，去佛學院則很頭疼。前幾天色達下雪，老劉沒帶防滑鏈，結果3公里的上山路他足足開了2個小時。
李桂香說：“得感謝佛學院的師傅們，看到我們上又上不去，下又下不來，十幾個師傅都過來幫忙推車。”
一個送快遞的居然能送出一個“江湖”——李桂香很開心：“我家老劉就是講義氣、朋友多。”
老劉說，他送快遞還送到過天葬臺呢——他認識一個70多歲的老人，經(jīng)常到他這取快遞，聊家常、談人生，成忘年交了。突然好久不見，老劉找人一問，原來生病了，便抽空買了水果去探望，結果老人突然不行了……老劉給他送了終，當?shù)仫L俗是天葬，作為老人的好友，老劉就送老人的遺體上了山……
“做了7年快遞，認識了成千上萬的朋友，誰家有個婚喪嫁娶，有個頭疼腦熱，都會和我說，不管再忙，我也會去幫忙。色達條件艱苦，快遞運輸成本高，收入不高，但我舍不得拋下這 2 萬人的朋友圈”。
50萬件包裹 50萬個信任
劉洪貴扎根高原送快遞的事跡經(jīng)天天快訊、騰訊新聞和鳳凰衛(wèi)視報道后，中通總部特意委托四川中通公司，將一輛嶄新的快遞車送到色達交給劉洪貴，中通四川公司還贈送了10套冬裝工作服，一整套中通制度牌和一臺便攜式藍牙電子面單打印機，并手把手地教電子面單打印機的使用方法，要求劉洪貴利用先進的設備，為色達的客戶做好服務，讓農(nóng)牧產(chǎn)品通過快遞走出色達，此舉在甘孜州屬首例，而電子面單的使用是日攬件量在500票以上的網(wǎng)點才有使用權限，如今，劉洪貴可以用手機查件，處理問題件，簽收掃描并當面為客戶打印面單，不僅減少了工作量，而且也增加了客戶的信任度和安全感。總部沒想到在這個邊遠落后的藏區(qū)小城，劉洪貴卻做出了窗口形象，送出的不僅僅是50萬個包裹，更是50萬個幸福、50萬個信任。
3月31日，國家郵政局委托州郵政管理局慰問了劉洪貴，稱贊他默默服務高原快遞事業(yè)的精神值得尊敬和學習。4月10日，中通總部專程前往色達拍攝反映劉洪貴事跡的專題片。
面對各方贊譽，劉洪貴靦腆地說：“冷得餓得，誠信失不得，快遞人沒有時間生病，也不敢生病，因為每天都有那么多的客戶期待著快遞的到來”。
（圖片由劉洪珍提供）
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