四川在線 2018年02月12日
四川在線消息(記者 付真卿)2月11日，成都市交管局發布便民消息，為節約市民辦理“五路一橋”退費時間，避免來回跑交警分局等辦理點，成都交警“蓉e行”平臺新增“五路一橋退費申請”功能，這意味著廣大川A車主從今(11)日起，可使用手機更便捷地辦理退費了。
那么，手機退費如何辦理?哪些車可以退?發票弄丟了還能退嗎?成都交警專門就10個相關問題作了權威解答。
焦點問題解答：
哪些車可網上退費?正確的退費姿勢是啥?
1.此次“五路一橋”費退費范圍是什么?
提前繳納2018年及以后“五路一橋”通行費年費的機動車，符合條件的車輛按自然年度進行退費，不按照月、季、半年或天等退費。
2.如何判斷我的車是否符合“五路一橋”退費?
判斷方法1：已繳納了2018年及以后年度“五路一橋”通行費年費的機動車。
判斷方法2：已繳費且行駛證最近一次年審有效期至2019年或2020年的機動車輛。
3.在哪里辦理“五路一橋”退費?需要準備什么資料(個人車輛、公司車輛等)?
窗口退費：市區縣車管所、交警分局“五路一橋”退費窗口，需攜帶：
(1)機動車所有人身份證復印件1份(單位車輛提交委托書并加蓋單位印章，委托書需注明退費銀行賬戶);
(2)機動車所有人行駛證復印件1份(注明聯系電話);
(3)機動車所有人銀行卡復印件1份;
(4)繳納“五路一橋”車輛通行費的通用票據原件。
網上退費：計劃于2月11日開通網上退費,關注蓉e行微信公眾號，“五路一橋”退費，請車主根據系統提示錄入相關信息。
4.什么時間可以辦理“五路一橋”退費?
自2018年1月1日起至2018年12月31日止。建議廣大車主2月11日以后網上辦理退費。也可以于工作日9點至17點到指定地點(市區縣車管所、交警分局、機動車檢測站、4S店汽車登記服務站)辦理。
5.我的車輛已經過戶，提前繳納的2018年“五路一橋”費是我交的，錢應該退給我還是現車主?
退給繳費的原車主。
6.有哪些情況不能通過網上退費，必須到窗口辦理退費?
單位車輛、以軍官證、士兵證、護照登記上戶的車輛須到窗口辦理退費。
7.網上辦理退費業務后，需等待多久時間能到賬?
A：退費周期約為15個工作日，建議廣大車主盡量提供建行、工行、農行、中行等銀行的儲蓄卡(不能使用信用卡)以確保退費款如期到賬;如果是中小銀行到賬時間可能存在銀行轉賬失敗或到賬時間有所延長的情況。
8.為什么我辦理了退費業務，告知我轉賬失敗，需重新辦理退費?
建議您可以到網上重新辦理(關注蓉e行，選擇五路一橋退費)。
以下情況可能導致退費失敗：
(1)提供的銀行卡非機動車所有人銀行卡。
(2)提供的銀行卡為信用卡。
(3)提供非成都開戶的銀行卡辦理業務，并且未提供銀行開戶行。
(4)所留銀行卡狀態為凍結、掛失、銷戶等情況。
9.能否用信用卡辦理退費?
不能。
10.我名下的車輛退費，我沒有銀行儲蓄卡，能不能用其他人的銀行卡辦理退費?
不能。只能用自己的儲蓄卡，否則無法退費。
