甘孜日報 2021年02月25日
2021年春節黃金周全州文化旅游市場綜述
◎本網記者 張亞賢
“爆竹聲中一歲除，春風送暖入屠蘇”。春節黃金周期間天氣“給力”，全州文化旅游活動豐富多彩、產品供給亮點頻出、疫情防控扎實有效、旅游市場呈現明顯回暖趨勢，各景區景點人頭攢動，呈現出一片歡樂祥和的假日旅游氛圍。據州文廣旅局統計，2月11日至2月17日12時，全州A級旅游景區共接待游客10.96萬人，實現門票收入319.86萬元；春節假日期間，全州文化旅游市場秩序安全有序，未發生旅游安全事故和重大投訴事件。
旅游過大年 市場回暖人氣升溫
路遙情不減，就地過大年。春節假期，各地積極響應就地過年的倡議，“就近出游”成為主流，距離成都近、交通條件好的我州東部大渡河沿岸和環貢嘎山旅游圈成為最熱門的旅游目的地，其中康定、瀘定、丹巴、道孚四縣（市）游客接待量占全州總量的82.7%。
統計數據顯示，節日期間我州接待游客以川內自駕游為主，省外自駕游客較以往明顯減少。從A級景區接待情況看，全州納入統計系統的A級旅游景區共接待游客10.96萬人次，門票收入 319.86萬元。其中，環貢嘎山旅游圈中的海螺溝、瀘定橋、木格措、墨石公園、甲居藏寨5個景區接待6.98萬人次，占A級景區接待總量的63.7%，海螺溝景區接待人數達到2.24萬人次，占總量的 20.4%，2月14日（大年初三）海螺溝景區單日最高接待游客量達8537人。游客數量攀升之際，康定、瀘定、丹巴等縣（市）“吃”“住”等相關要素市場反應積極，提振了市場信心。此外，冰川溫泉游、鄉村體驗游、紅色文化游等旅游產品也更加受到游客青睞，游客出行由觀光轉變為綜合體驗的趨勢明顯。
文化過大年 年味濃郁更舒心
舞龍燈耍獅燈送祝福，錄視頻曬年味喜拜年。節日期間，我州各縣（市）廣泛開展春節文化線上活動，線上活動點擊量共 38492次。州文化館重磅推出的尋找記憶中的“年味”故事，向廣大群眾發起征稿，鼓勵大家拿起手中的相機、手機定格美好瞬間，存下一份珍貴的年味記憶，講述不一樣的年味故事。此外，同步推出的云上賀新年、藏文書法課六講等春節民俗視頻展播及文化慕課活動也進一步豐富了春節期間群眾文化線上活動。
瀘定縣為了能讓群眾有一個不一樣的春節體驗也是煞費苦心，“春節7天樂‘線下不聚集 線上不打烊’”活動就是他們的重頭戲，再加上“非遺過大年·文化進萬家”活動和瀘定美食、本土優秀歌舞、運動養生等系列線上展播活動，為廣大群眾和游客朋友們奉上了一道豐盛的“文化盛宴”。
暖心過大年 熱情不減服務貼心
除夕夜（2月11日）晚11時，雅江縣公安局交警大隊在轄區海拔4600米的剪子彎山，救助因未帶防滑鏈被困湖南游客；同是除夕夜，海拔4298米的折多山頂風雪交加，交警包永鵬和他的戰友們為旅客保駕護航，平安守護；大年初一（2月12日）晚，全州各縣（市）公安局交警大隊加大酒駕、醉駕違法行為的查處力度，確保人民群眾度過平安、祥和的春節……
春節期間，甘孜公安交警堅守在崗位上認真履職，全力維護節日期間全州道路交通安全暢通，成為如織的車流中最美的風景。
前有馬路“熒光綠”節日保暢通，后有“志愿紅”成為景區溫暖底色。在瀘定橋景區、在木格措景區、在木雅圣地景區……志愿者的身影無處不在。并且各景區景點還針對游客量增加的形勢，增設了咨詢點、服務點，并多點免費提供茶水（紅景天）、吸氧服務，涌現出一線工作人員拾金不昧、幫助找回失物等好人好事行為30余件，熱情、溫馨服務贏得游客贊譽。
安全過大年 護航保障更安心
“倡導就地過年”“非必要不離開居住地”……如何平衡疫情的防控要求與春節游客的出游需求？全州各級文旅部門和景區管理部門迎難而上、多措并舉，在2021年春節交出了一份令人滿意的答卷。
“我通過海螺溝的公眾號預約了9點到10點的門票，進入景區后感覺人流量控制得非常好，全程都沒有排隊，藍天白云、陽光燦爛，景色非常好，希望以后還有機會再來海螺溝。”成都游客唐佳表示，此次春節旅游體驗感非常好。
常態化疫情防控下的中國年，倡導民眾“就地過年”，在不遠行的情況下把節日過出儀式感，到海螺溝看雪山、泡溫泉，成為了不少家庭的關注點。而“安全”則成了這個假期海螺溝景區旅游接待的關鍵詞。據景區相關負責人介紹，為保護防疫階段性效果，這個春節假期，除合理地應用健康碼、場所碼，做好測溫、消毒、分流等措施外，海螺溝更加嚴格地實行“預約、限時、錯峰”的游覽政策，游客需通過網絡實名預約游覽時段，預約后無須取票，刷身份證即可入園游覽，現金窗口和線下預約窗口主要為老年人、兒童等特殊游客入園服務，減少了排隊時間也避免了游客扎堆擁擠。每天購票總人數控制在12500人，僅為海螺溝景區最大承載量的62.5%，低于規定的75%，最大限度地保障了游客游覽的安全。
同時，在州文旅部門節前對80個A級景區進行全覆蓋檢查的基礎上，各縣（市）文旅部門及景區管理局還對轄區景區、賓館飯店進行拉網式檢查。州、縣各級文化旅游市場執法大隊還聯合公安、執法、衛生、消防等部門，開展市場檢查 128 次，出動執法人員655人次，檢查娛樂場所296 家次、上網服務場所 263家次、文物單位 726 家次、涉旅經營單位 352家次。全州各縣（市）及各部門在節日期間嚴格實行 24小時值班制度，確保人員到位、道路交通秩序疏導指揮到位、景區游客分流到位、應急處置及時到位。
文明過大年 文明旅游成風尚
佳節到，磨西古鎮大街小巷張燈結彩，各地游客紛至沓來。2月14日，記者看到街邊密密麻麻停滿了車輛，但都有序停放在路邊，在停好車后，人們有秩序地前往景區游覽。
“現在清潔工作相比過去輕松些了，勤倒垃圾桶就好。”負責街邊清潔工作的環衛工說，不管是當地群眾還是外來游客幾乎都能自覺把垃圾投入垃圾箱，現在街面上垃圾很少了。
節日期間，記者走訪多個景區發現，大部分游客自覺文明出游，自律排隊賞景。同時，各景區景點也積極倡導文明出游，將一些文明提示語用生動活潑的形式呈現，讓游客在潛移默化中文明出游。
“一進景區就看到各種各樣的提示指示牌，游客服務中心、衛生間在哪里一目了然，而且我還看到很多工作人員在現場維持秩序和引導游客，讓大家很舒心！”一位來自德陽的游客對木格措景區的細節服務大為贊嘆。她說，每一處小景點都能見到工作人員，他們很熱情地與游客打招呼，耐心細致地為游客提供景區導覽和咨詢服務，幫助游客解決各種問題。
