甘孜日?qǐng)?bào) 2024年07月23日
圖為患者家屬正在操作銀醫(yī)自助一體機(jī)進(jìn)行醫(yī)保線上結(jié)算。
本網(wǎng)訊 為進(jìn)一步改善患者就醫(yī)體驗(yàn)，以信息化為支撐，加強(qiáng)智慧醫(yī)院建設(shè)，讓數(shù)據(jù)“多跑路”，減少群眾排隊(duì)就醫(yī)等待時(shí)間，為患者提供信息化、智能化、便捷化的醫(yī)療服務(wù)，日前，丹巴縣人民醫(yī)院智慧醫(yī)院建設(shè)再傳佳音，智慧醫(yī)保“無感支付”系統(tǒng)正式接入自助繳費(fèi)機(jī)，方便患者進(jìn)行醫(yī)保線上結(jié)算。
此次升級(jí)的“銀醫(yī)自助一體機(jī)”又叫“自助掛號(hào)繳費(fèi)一體機(jī)”，首次開通后市民可持二代身份證或輸入身份證號(hào)碼進(jìn)行身份識(shí)別，在現(xiàn)有的掛號(hào)、繳費(fèi)、查驗(yàn)報(bào)告等功能的基礎(chǔ)上新增醫(yī)保線上結(jié)算功能，患者只需按照屏幕提示進(jìn)行操作，掃描電子醫(yī)保碼，即可實(shí)現(xiàn)醫(yī)保報(bào)銷后的相關(guān)費(fèi)用結(jié)算。機(jī)器界面清晰易懂，操作簡便快捷，既簡化了就診流程，還極大地節(jié)省了患者等候的時(shí)間，讓患者看病省時(shí)、省力、省心。
“以前醫(yī)保結(jié)算只能在窗口上才能完成，人多的時(shí)候要排隊(duì)等很久，現(xiàn)在有了這個(gè)自助繳費(fèi)機(jī)，幾秒鐘就能搞定，真是太方便了！”在縣人民醫(yī)院門診大廳，剛使用完自助繳費(fèi)機(jī)的拉姆女士高興地說。
此外，縣人民醫(yī)院還安排了專人在自助繳費(fèi)機(jī)旁進(jìn)行指導(dǎo)和幫助，確保患者能夠順利使用機(jī)器。目前，該縣人民醫(yī)院共投入自助繳費(fèi)機(jī)6臺(tái)，分布在門診大樓和住院部，真正實(shí)現(xiàn)讓數(shù)據(jù)“多跑路”、患者“少跑腿”，優(yōu)化了就醫(yī)流程，減少了排隊(duì)時(shí)間。
“今年5月，我們完成了新一代醫(yī)療信息系統(tǒng)的切換，已實(shí)現(xiàn)了終端設(shè)備的自助掛號(hào)繳費(fèi)等功能。”縣人民醫(yī)院信息科科長擁忠澤郎介紹說：“如今，我們將醫(yī)保結(jié)算功能接入終端設(shè)備，患者在就醫(yī)過程中，就不用再因?yàn)椴荒茉诖翱诶U費(fèi)，無法進(jìn)行醫(yī)保報(bào)銷而擔(dān)憂。”
據(jù)了解，為進(jìn)一步提升醫(yī)保公共服務(wù)質(zhì)量，改善群眾就醫(yī)體驗(yàn)，丹巴縣人民醫(yī)院已實(shí)現(xiàn)移動(dòng)支付服務(wù)多樣化，“醫(yī)保自助繳費(fèi)”的接入，把“繳費(fèi)窗口”搬進(jìn)自助繳費(fèi)機(jī)里，讓看病就醫(yī)“無卡化”“便捷化”，這也讓縣人民醫(yī)院成為全州第二家實(shí)現(xiàn)“自助掛號(hào)繳費(fèi)一體機(jī)”上線“醫(yī)保移動(dòng)支付”的醫(yī)院。
“自助終端，通過掃描醫(yī)保二維碼的方式，在線完成醫(yī)保統(tǒng)籌基金報(bào)銷、個(gè)人賬戶、個(gè)人自費(fèi)‘一鍵結(jié)算’，這是為解決群眾看病就醫(yī)中的堵點(diǎn)、痛點(diǎn)、難點(diǎn)問題，而推出的一項(xiàng)便民利民措施。”縣人民醫(yī)院副院長益西貢布介紹說：“我們將持續(xù)加強(qiáng)智慧醫(yī)院建設(shè)，為群眾提供更優(yōu)質(zhì)、更便捷、更高效的醫(yī)療保障服務(wù)。”
不僅如此，在縣醫(yī)療保障局的全力推動(dòng)下，截至今年6月底，全縣所有醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)、經(jīng)辦大廳都開通了醫(yī)保刷臉支付功能。參保人員本人到定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)進(jìn)行醫(yī)保就醫(yī)購藥，無需醫(yī)保卡，通過刷臉認(rèn)證即可完成醫(yī)保費(fèi)用結(jié)算，安全、方便快捷，顯著縮短參保人就醫(yī)購藥結(jié)算時(shí)間。
楊洪川 文/圖
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