甘孜日?qǐng)?bào) 2023年08月14日
稻城縣寒桑村設(shè)立村級(jí)代辦服務(wù)點(diǎn)優(yōu)化為民服務(wù)模式
為村民代繳醫(yī)保。
本網(wǎng)訊 “證明村里開(kāi)、政策村里問(wèn)、訴求村里說(shuō)、難處村里解”……近年來(lái)，稻城縣噶通鎮(zhèn)寒桑村轉(zhuǎn)變?yōu)槊穹?wù)思想，優(yōu)化為民服務(wù)模式，以村級(jí)黨群服務(wù)中心為主陣地，設(shè)立村級(jí)代辦服務(wù)點(diǎn)，打通服務(wù)農(nóng)牧民群眾“最后一公里”，讓他們享受到家門(mén)口的溫暖和便捷。
“以前，村民們需要辦事都是要趕到鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心，甚至要到縣城才能辦好，有時(shí)候因?yàn)椴涣私饬鞒獭⑺璨牧希€要跑多次。現(xiàn)在大部分事項(xiàng)都可以村級(jí)代辦，村民只需要提前把資料準(zhǔn)備好，村級(jí)代辦點(diǎn)無(wú)法受理的事情，也會(huì)有駐村隊(duì)員和村‘兩委’干部全程陪辦，省了村民不少麻煩。”稻城縣寒桑村支部書(shū)記兼村委會(huì)主任洛絨群真一臉自豪地說(shuō)，目前，寒桑村村級(jí)代辦點(diǎn)可幫助村民辦理農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、教育衛(wèi)生、社會(huì)保險(xiǎn)等與日常生活緊密相關(guān)事項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)讓村民不出村，對(duì)照服務(wù)單便能辦成事。
“自從有了村級(jí)代辦點(diǎn)，現(xiàn)在大家交醫(yī)保、社保，申請(qǐng)臨時(shí)救助這些事都可以找村上幫忙辦。去年，我家申請(qǐng)臨時(shí)救助，所有事都是村上代辦的，這是真真正正在為我們村民辦實(shí)事啊。”寒桑村村民尼瑪感慨道。
為推動(dòng)服務(wù)全覆蓋，做到聯(lián)系群眾零距離，寒桑村駐村工作隊(duì)員和村“兩委”干部還會(huì)不定期走訪群眾，深入了解群眾需求和困難，通過(guò)與群眾面對(duì)面交流，宣傳講解便民服務(wù)事項(xiàng)，讓村民了解辦事流程、相關(guān)材料，防止跑“冤枉路”。同時(shí)，定期進(jìn)行跟蹤回訪，收集反饋問(wèn)題，及時(shí)改進(jìn)優(yōu)化，切實(shí)把服務(wù)落實(shí)到群眾家門(mén)口、落實(shí)到群眾心坎上，用心用情用力解決好群眾的操心事、煩心事、揪心事，不斷提升群眾的獲得感、幸福感、安全感。
為密切干群關(guān)系，進(jìn)一步暢通群眾辦事渠道，寒桑村按“就近就親就便”原則和“聯(lián)得上感情、辦得了事情”要求，探索建立“家家黨員聯(lián)、戶戶見(jiàn)黨員”的“1＋N”黨員幫扶群眾工作機(jī)制，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)“政策講解到戶、工作發(fā)動(dòng)到戶、解決難題到戶”，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用和基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用。
寒桑村駐村工作隊(duì) 文/圖
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