甘孜日報 2021年01月21日
本網(wǎng)訊 近日，州政府印發(fā)四級政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)工作方案。 我州政務(wù)服務(wù)將構(gòu)建“四級服務(wù)體系”，形成上下貫通、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、執(zhí)行有力的州縣鄉(xiāng)村政務(wù)服務(wù)體系，實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)提質(zhì)提速。
《方案》的起草主要依據(jù)國務(wù)院《關(guān)于深入推進審批服務(wù)便民化的指導(dǎo)意見》《四川省深入推進審批服務(wù)便民化工作方案》《關(guān)于創(chuàng)建全國市（州）域社會治理現(xiàn)代化示范州全面深化平安甘孜建設(shè)的實施方案》等政策文件。
為做到廣開視聽，確保能兼顧到各個縣（市）、部門工作實際，《方案》于2020年8月中旬面向全州政務(wù)服務(wù)體系進行了書面、實地調(diào)研，并形成調(diào)研報告供州政府參謀；于9月面向州級各部門、各縣（市）進行了充分的意見征求，并將征求反饋到的意見進行了斟酌梳理，合理采納。
《方案》主要包括四部分內(nèi)容。一是總體要求、二是工作目標(biāo)、三是工作任務(wù)、四是保障措施。其中，工作任務(wù)包括州縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村（社區(qū)）建設(shè)三部分內(nèi)容。一是加強州縣（市）政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)，提升政務(wù)服務(wù)中心功能。主要包括事項進駐、規(guī)范行政審批行為、實行窗口首席代表制度、簡化規(guī)范審批流程、設(shè)立快速審批綠色通道、嚴格窗口人員選派程序、提升網(wǎng)上政務(wù)能力、強化政務(wù)服務(wù)中心自身建設(shè)等8項內(nèi)容。二是規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）便民服務(wù)中心建設(shè)，提升便民服務(wù)水平。包括規(guī)范辦公場所、規(guī)范事項進駐、規(guī)范窗口和人員設(shè)置、規(guī)范服務(wù)措施、規(guī)范信息公開等5項內(nèi)容。三是建立村（社區(qū)）便民服務(wù)代辦點，拓寬政務(wù)服務(wù)渠道。包括設(shè)立便民服務(wù)代辦點、明確民事代辦人員、落實民事代辦制度、保障工作需要等4項內(nèi)容。
《方案》后兩個附件為指導(dǎo)各縣（市）下放、行使政務(wù)服務(wù)事項清單指導(dǎo)目錄，均為《四川省行政權(quán)力清單（2019年本）》中事項內(nèi)容。《方案》的印發(fā)，將為貫徹落實中央、省、州關(guān)于便民服務(wù)體系建設(shè)的政策要求，深入推進我州“最多跑一次”改革工作，推進全州市域社會治理現(xiàn)代化工作，明確工作目標(biāo)和任務(wù)，提供明確的工作思路。
包旭杰
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