甘孜日報 2021年08月26日
本網訊 海螺溝人民法庭始建于上世紀60年代，下轄三鎮，即磨西鎮、燕子溝鎮、得妥鎮，面積1200多平方公里，常住人口1萬余人，轄區內高山林立、溝壑縱橫，居民大多居住在海拔2000米以上的半高山地區。轄區內有全國著名的5A級海螺溝低海拔冰川森林公園、燕子溝森林公園、雅加情海紅石灘公園、貢嘎雪山等核心旅游風景區。海螺溝人民法庭自建庭以來，一代代法官用他們的熱血扎根高原，服務基層，用他們的忠誠守護一方平安，深得當地百姓的贊譽。法庭有效發揮著化糾紛、護穩定、促發展的作用，為景區旅游經濟發展保駕護航。
建立旅游糾紛速裁機制，立足景區開展“零距離+全天候”貼心服務。在海螺溝管理局游客中心成立瀘定法院旅游案件速裁庭，開通24小時綠色糾紛化解通道，專門協調和處理責任明確、爭議不大的涉旅案件。在節假日和旅游旺季，法庭實行“白加黑、五加二、晴加雨”的零距離服務工作模式，為景區商戶及游客提供優質、便捷、專業、高效的法律服務。
加強行業調解，建立交通事故巡回法庭工作機制，打響景區法庭品牌。依托景區行業協會，建立行業調解工作機制，與人民調解、行政調解、司法調解形成了全覆蓋、多元化的四調聯動調解工作機制，從源頭上化解矛盾糾紛，及時保障游客的合法權益。針對外地游客自駕車輛多，交通事故易發等情況，積極探索交通事故糾紛處理新模式，2018年起，與景區交警直屬大隊協調成立景區交通事故巡回法庭，為道路交通事故查處、責任認定、糾紛化解提供“一站式”法律服務，有效化解了轄區內道路交通事故糾紛。
成立專業法律宣傳服務隊，打通服務景區旅游最后一公里。按照州縣工作要求，自加壓力，搶抓機遇，成立了以該院院長為組長，各黨組成員為副組長的海螺溝景區節假日法律宣傳服務隊。節假日、旅游高峰期等時間節點，宣傳隊分組在景區人員密集場所設立流動法律咨詢臺，向過往游客、周邊群眾宣傳法律法規和生態旅游理念，提供優質的法律服務；按時間表、路線圖到鄉村、當地百姓家中開展普法宣傳、普法講座，此舉贏得了游客及當地百姓的紛紛點贊。
開啟“線上”、“線下”便民新模式。全力管理好“實體店”，即海螺溝人民法庭訴訟服務點。實行立案收費、訴訟指引、法律咨詢、信息查詢、訴前調解等“一站式”服務，方便游客訴訟。經營好“虛擬店”，即開通網上訴訟服務中心，并與海螺溝景區門戶網站進行對接，游客可以通過登錄網站后，在網上進行咨詢、立案、訴訟等事務，全方位、多領域提供法律服務。同時，在各大景區、景點、酒店公示法庭訴訟服務電話、“雙微”二維碼、法院門戶網站鏈接，讓游客足不出戶，享受“指尖化”的法律服務。線上線下的推送服務體系，實現了游客走到哪里，訴訟服務就跟到哪里，為全域旅游營造了良好的法治環境。
充分發揮巡回法庭職能，常態化開展巡回審判工作。量身定做便捷適用的“法律快餐”，將“法治夜校大宣講”搬到旅游景區。并利用車載流動法庭，加大對涉旅糾紛典型案件的巡回辦案力度，教育引導旅游企業、商販等依法經營，外來游客文明旅游，營造規范文明和諧的旅游環境，為創建法治旅游景區提供了有力司法保障。
新征程新使命，海螺溝人民法庭將繼續秉承“公正、廉潔、為民”的人民法庭庭訓，堅持“司法為民、公正司法”的工作主線，以創建“服務型、陽光型、效能型”人民法庭為目標，進一步強化景區法庭建設，充分發揮基層法庭審判職能作用，大力推進人民法庭建設，有效發揮化糾紛、護穩定、促發展的“前沿陣地”作用，為服務轄區旅游經濟發展和甘孜全域旅游發展提供強有力的司法保障，努力讓人民群眾在每一個司法案件中感受到公平正義。
州法院
