甘孜日報 2021年10月26日
鄉(xiāng)城縣“網(wǎng)格化+微信群”助推市域社會治理現(xiàn)代化
本網(wǎng)訊 “我們居住的這幢樓后邊垃圾有點多，雖然地方有點偏僻，還是要及時清理。”日前，鄉(xiāng)城縣香巴拉社區(qū)網(wǎng)格員在網(wǎng)格微信群里反映情況后，社區(qū)相關負責人立即予以回應，并在在群里告知清理完成情況，同時呼吁大家要共同愛護環(huán)境，不要亂扔垃圾。對此，群眾紛紛點贊。
這便是鄉(xiāng)城縣推行“網(wǎng)格化服務管理+網(wǎng)格群眾微信群” 市域社會治理體制現(xiàn)代化試點工作的一個縮影。
自市域社會治理現(xiàn)代化試點工作開展以來，鄉(xiāng)城縣堅持共建共治共享工作理念，打造“網(wǎng)格化服務管理+網(wǎng)格群眾微信群”社會治理模式，建立“政法吹號、網(wǎng)格站哨、部門報到”社會治理體制，改革“最多跑一次”，實現(xiàn)“多網(wǎng)融合，一網(wǎng)通辦”“村情動態(tài)一網(wǎng)知、群眾需求事件網(wǎng)中辦”目標，打通服務群眾“最后一公里”，累計解決群眾訴求1270條。
按照《甘孜州社會治安綜合治理領導責任制工作辦法》和《鄉(xiāng)城縣社會治安綜合治理領導責任制實施細則》，并結合《網(wǎng)格化服務體系建設方案》，鄉(xiāng)城縣在為“網(wǎng)格化服務管理+網(wǎng)格群眾微信群”社會治理模式提供組織保障和經(jīng)費保障的基礎上，還對網(wǎng)格化服務管理工作相關制度規(guī)定進行全面清理，對網(wǎng)格化服務管理工作資源進行全面統(tǒng)計，對網(wǎng)格化服務事項和推動措施進行全面梳理，對網(wǎng)格化服務管理盲點進行全面補齊，對網(wǎng)格化服務隊伍進行全面培訓，對網(wǎng)格化服務保障措施進行全面夯實，確保網(wǎng)格化服務管理工作領導到位、基層信息收集到位、部門協(xié)同到位、回應群眾訴求到位。
在具體組織實施上，鄉(xiāng)城縣組建“縣、鄉(xiāng)、村（社區(qū)）” 三級網(wǎng)格，把所有社會管理資源全部納入網(wǎng)格，群眾通過網(wǎng)格微信群表達訴求，群眾訴求全部通過網(wǎng)格進行推送，處理結果及時在網(wǎng)格反饋。同時，強化縣鄉(xiāng)綜治中心建設，配齊配強人員，壓實縣鄉(xiāng)綜治中心主任、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政法委員、村（社區(qū)）綜治維穩(wěn)員和各級網(wǎng)格員責任，確保工作環(huán)環(huán)相扣、步步落實。
為切實讓“網(wǎng)格化服務管理+網(wǎng)格群眾微信群”高效運行，鄉(xiāng)城縣圍繞信息收集“一網(wǎng)打盡”、網(wǎng)格員“一專多能”、管理服務“一崗多責”、考核獎懲“一視同仁”、群眾需求“一目了然”、服務群眾“一盯到底”的建設要求，縣綜治中心牽頭每日對網(wǎng)格內反映的群眾需求和網(wǎng)格事項進行梳理分流，及時推送到網(wǎng)格化服務管理成員單位，采取“清單制+限時辦結制”方式進行督辦，避免發(fā)生職責不明、推送不準等現(xiàn)象。
千個點連成一條線，千條線織就一張網(wǎng)，而這張網(wǎng)兜住的是群眾的幸福生活。“‘網(wǎng)格化服務管理+網(wǎng)格群眾微信群’社會治理模式在疫情防控、復工復產、政策講解、安全管理、矛盾調解、公共服務等方面都發(fā)揮了積極作用，不僅幫助群眾實現(xiàn)小事不出戶，還促進群眾有效參與基層社會治理，客觀精準、快捷有效地解決了基層和群眾反映的現(xiàn)實問題，利用‘小網(wǎng)格’服務‘大民生’，實現(xiàn)了服務群眾‘零距離’。”鄉(xiāng)城縣沙貢鄉(xiāng)黨委書記尼慶禛對此深有感觸。
縣融媒體中心 劉建清 吳遠勝
最新消息
