新華網 2020年03月02日
新華社成都3月1日電 題：春天里的一抹暖陽
新華社記者楊三軍、李力可、劉坤
土豆燒肥腸、熗炒蓮白、四川泡菜……1日上午，成都市金牛區“寇家大院”餐廳的執行店長陳心華和員工們異常忙碌，當天中午有近400份盒飯要做好并及時派送。
“我們店能在正月初七復工，街道的‘女子服務隊’可幫了大忙。”陳心華笑著說，店里的盒飯銷售從每天十幾盒增加到現在的幾百盒；餐廳也在嚴格防疫、控制用餐人數的前提下，開始接待客人。
“女子服務隊”工作人員沈娜（左）向成都市金牛區“寇家大院”餐廳執行店長陳心華了解盒飯配送情況（2月28日攝）。新華社記者 劉坤 攝
然而，面對突如其來的新冠肺炎疫情，陳心華一度焦慮異常：春節訂餐全部泡湯，價值十幾萬元的食材難以處置，搞防疫、想復工卻不知從何著手……
陳心華提到的“女子服務隊”，是金牛區撫琴街道經濟發展服務中心以10名女性為主的工作團隊。自疫情發生以來，她們在指導企業做好防疫和復工復產中，提前謀劃，以貼心服務及時解決企業面臨的各種困難。
“女子服務隊”工作人員沈娜（左）向成都市金貿大廈物管公司管理人員了解防疫物資準備情況（2月28日攝）。 新華社記者 劉坤 攝
撫琴街道地處成都老城區，轄區內有企業2200家，規模以上企業151家，個體工商戶3549家。其中，27棟商業樓宇集中有1356家企業辦公，人員密集、構成復雜，是疫情防控和復工復產中的重點難點。
防護物資不夠怎么辦，防疫工作怎么做，復工復產怎么申請……面對企業和樓宇管理方的一大堆“問號”，“我們實行網格化管理服務模式，采取專班、專員和聯絡員服務制度，堅持 ‘一企一方案’服務原則，力求防疫和復工復產兩不誤。”“女子服務隊”的沈娜說，“每天接到的咨詢電話都在100個以上。”
在電話和現場指導企業復工時，盡管電話打得發燙，嗓子說得冒煙，但沈娜不厭其煩的態度始終如春風般溫暖。很少有人知道，連續30多天全心付出的背后，她七旬父親春節前被確診為胸腺癌晚期，兒子也剛滿兩歲，都需要她的照顧。
在總投資超過60億元的環球中心沙灣項目現場，施工人員排隊測量體溫并登記后才能進入。項目負責人宋興龍告訴記者，為使項目順利復工，“女子服務隊”的人員每天會到現場指導服務，幫助解決困難。“復工前最大的難題是防疫用品不足，在她們幫助協調下，不到3天就準備齊了。”宋興龍說。
“女子服務隊”工作人員王秋芳（右）向成都市金貿大廈物管公司工作人員了解該寫字樓人員進出登記情況（2月28日攝）。 新華社記者 劉坤 攝
在高26層的金貿大廈中，集中了攀鋼集團公司等20余家企業，工作人員近1500人。“一開始我們口罩、體溫槍等防護物資短缺，也不了解寫字樓的防疫要求和復工政策，街道工作人員上門收集需求，逐一幫助解決并指導落實。目前樓內八成以上企業實現復工復產。”大廈物管公司總經理龍建國說。
企業復工復產的背后，是“女子服務隊”的辛勤付出。由于愛人在基層派出所工作也很忙，每天清晨，“女子服務隊”的王秋芳不得不滿懷歉意地叫醒熟睡中的女兒，趕在上班前把女兒送到朋友家代為照顧。
2月28日，“女子服務隊”工作人員沈娜（左一）、王秋芳（右一）在向環球中心沙灣項目負責人了解工地復工情況。
受疫情影響，以中小微為主的撫琴街道轄區企業壓力巨大。撫琴街道全面貫徹落實成都市出臺的政策措施，“女子服務隊”的姐妹們利用公眾號、微信群、QQ群、語音電話等，了解企業狀況，及時做好政策宣講，全力支持和推動受疫情影響的企業復工復產。
“女子服務隊”的溫柔、細致猶如春天里的一抹暖陽，幫助企業驅散疫情帶來的陰霾。撫琴街道黨工委副書記左維民介紹，截至目前，轄區27棟重點寫字樓、2個重點項目、151家“四上”規模企業，以及19家稅收達千萬以上重點企業復工復產率達到100%，92%以上中小企業實現有序復工復產。
