甘孜日報 2020年10月09日
我州國慶黃金周旅游綜述
圖為瀘定橋景區(qū)游客如織。
◎本網(wǎng)記者 張亞賢 文/圖
又是金秋送爽時，游人如織車如潮。今年最值得期待的國慶長假，在這個國與家撞個滿懷，極不尋常的“十一”黃金周，作為最具新網(wǎng)紅氣質(zhì)的自駕出游熱門打卡地之一，我州堅持旅游景區(qū)開放與安全管理“兩手抓”，各旅游景區(qū)嚴(yán)格按照疫情防控常態(tài)化要求，實行限時開放、限量接待、實名制預(yù)約購票，旅游保障工作充分有力，協(xié)調(diào)機(jī)制運(yùn)行高效，旅游服務(wù)規(guī)范到位，旅游市場秩序良好，未發(fā)生旅游安全事故和重大游客投訴，呈現(xiàn)出節(jié)日氛圍濃厚、旅游市場人氣旺、社會大局平穩(wěn)的良好態(tài)勢，實現(xiàn)了安全、秩序、質(zhì)量、效益“四統(tǒng)一”的工作目標(biāo)。
一年好景君須記，圣潔甘孜金秋時。“隱世天堂”首度與公眾見面、低空無死角遍覽亞拉雪山、兩大天府旅游名縣展嬌容、異域星球墨石公園客如織、冷噶措榮膺“中國新秘境”……甘孜豐富的旅游資源為假日旅游添“金”增“彩”。假期一開始，各大景區(qū)就開啟人氣爆棚模式。據(jù)統(tǒng)計，“雙節(jié)”期間，全州63個A級景區(qū)累計接待游客85.24萬人次，同比增長35.88%（與去年7天接待數(shù)據(jù)相比），累計實現(xiàn)門票收入2390.58萬元。節(jié)日期間全州星級飯店復(fù)業(yè)率達(dá)到100%，假日期間平均訂房率達(dá)到82.54%。旅行社復(fù)工率達(dá)到38%，節(jié)日期間共接待團(tuán)隊76個。
客流如潮 新老景區(qū)齊爆棚
十月，洛絨牛場的草地已經(jīng)變得金黃，流動的云和靜謐的雪山，漫步的牛羊和穿流的河水，構(gòu)成了一幅原始而又迷人的景色。無垠的草原、金黃的柏楊、連綿起伏的山巒、安詳吃草的牛羊……秋天的稻城，是絕美的旅游天堂。黃金周第四天，稻城亞丁景區(qū)接待游客17022人，突破今年以來最高峰，“雙節(jié)”期間，稻城亞丁景區(qū)共計接待游客7.61萬人次。
疫后第一個國慶長假，全州旅游市場恢復(fù)勢頭強(qiáng)勁，呈現(xiàn)供需兩旺的喜人景象。10月8日，記者從州文廣旅局了解到，甘孜旅游新老景區(qū)齊爆棚，“老瓶新酒”“新瓶新酒”遠(yuǎn)近飄香。傳統(tǒng)景區(qū)一如往年，是當(dāng)仁不讓的熱門線路，海螺溝、稻城亞丁、木格措、甲居藏寨等拳頭景區(qū)共接待游客36.88萬人次。
同時，也有一批景區(qū)如黑馬般驚艷亮相，受到全國各地游客青睞。道孚縣墨石公園有著全世界獨有的糜棱巖石林，素有“異域星球”之稱。10月4日，墨石公園游客量超6000人，5日突破6500人，同比增長高達(dá)150%。截至10月8日，墨石公園共計接待游客3.8萬人次。10月5日，剛剛開營不足十天的景區(qū)“新人”措普溝，驚艷亮相新浪實時熱搜榜，迅速引發(fā)大量話題與圍觀，搜索量迅速突破百萬，過去藏在深山人不知，如今人人皆談措普溝。景區(qū)后起之秀措普溝，以最美的景色、最溫暖的服務(wù)、最有情懷的文化成為這個黃金周旅游市場的一匹黑馬，馳騁出了一片屬于自己的新天地。景區(qū)還對醫(yī)務(wù)人員、教師、軍人、警察、脫貧攻堅一線典型代表等特定人群免門票游玩。
好戲連臺 精彩活動享不停
“雙節(jié)”假期，全州各個景區(qū)（點）節(jié)日氛圍濃厚，文娛活動精彩紛呈。
理塘縣“千戶藏寨”在國慶期間給游客準(zhǔn)備了豐富多彩的文娛大餐，游客們可以在這里品藏餐、看藏戲、參加倉央嘉措詩歌歌迷會，此外，景區(qū)還準(zhǔn)備了藏文書法、山歌、鍋莊、藏族服飾等民族文化現(xiàn)場展示，讓游客們過足了品味民族文化的癮。
云中貢嘎歌舞團(tuán)的演員們在海螺溝景區(qū)門戶和游客集散地的磨西鎮(zhèn)給廣大游客準(zhǔn)備了獨具民族風(fēng)情的歌舞演出，為游客們送上了一場康巴文化的視聽盛宴。表演期間，還舉行了藏族婚禮體驗、跳鍋莊等互動活動，讓游客們能聽、能看、能參與。
久居城市難忘一抹“鄉(xiāng)愁”。當(dāng)下正是緊鄰大渡河畔的康定市若吉村無花果成熟的季節(jié)，眾多游客接踵而至，體驗這摘農(nóng)家果、吃農(nóng)家飯、干農(nóng)家活的田園樂趣，有“看頭”、有“玩頭”、有“吃頭”的鄉(xiāng)村游盛宴，讓游客沉醉其中，流連忘返。
緩堵保暢 履職盡責(zé)護(hù)平安
“各級各部門要同心協(xié)力、相互配合，共同抓好國慶和中秋節(jié)期間的交通保暢、安全生產(chǎn)、疫情防控等工作，努力確保萬無一失，讓來州游客高興而來滿意而歸。”9月27日，州委書記劉成鳴對康定瀘定兩地重點路段和區(qū)域進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)研督導(dǎo)時如是說。
8天長假，州委、州政府多次召開“十一”黃金周視頻調(diào)度會，對做好假期交通保暢、旅游綜合服務(wù)、旅游市場秩序、安全生產(chǎn)等各項工作進(jìn)行再安排再部署，針對突出問題和薄弱環(huán)節(jié)，明確了下步工作任務(wù)和要求。雖然進(jìn)州游客量暴增，但因為前期準(zhǔn)備工作“做得好”，旅游服務(wù)保障“跟得上”，來州游客“齊點贊”。州委書記劉成鳴在10月2日召開的州委“十一”黃金周視頻調(diào)度會上表示：“從目前情況看，全州呈現(xiàn)出節(jié)日氛圍濃厚、旅游市場人氣旺、社會大局平穩(wěn)的良好態(tài)勢。”
據(jù)了解，為切實做好交通保暢，讓廣大游客的圣潔甘孜之旅平安祥和，全州公安交警把對家人的愛與牽掛，暫時藏在心底。督導(dǎo)檢查、指揮調(diào)度、巡邏防控、值班備勤、為民服務(wù)……他們以堅強(qiáng)有力的步伐，護(hù)佑著甘孜的人們和過往的游客。他們忙碌的身影，成為了節(jié)日里一道獨特的風(fēng)“警”線。“雙節(jié)”期間，
全州公安機(jī)關(guān)嚴(yán)格落實二級勤務(wù)模式，24小時值班備勤。針對節(jié)假日期間車輛出行集中，交通壓力增大、安全隱患增多的嚴(yán)峻形勢，全州交警緊盯重點區(qū)域、重點道路、重點車輛和重點違法，合理布置警力，全員上路，最大限度將警力擺到路面和旅游沿線，提高路面見警率和管事率。“公安110，為民保安寧”，110指揮中心是公安機(jī)關(guān)的樞紐，執(zhí)行24小時值班制度，公安民警晝夜接受人民群眾的報警求助及投訴。在三尺平臺上，用精準(zhǔn)到位的指揮為基層實戰(zhàn)部門傳遞警情，用耐心細(xì)致的態(tài)度為百姓答疑解惑，用熱情周到的服務(wù)為群眾排憂解難。
截至10月8日，全州進(jìn)州車輛累計22.35萬輛，三大運(yùn)營商漫游進(jìn)州用戶數(shù)據(jù)累計290.11萬戶。全州公安機(jī)關(guān)全面啟動47個治安卡點及69個交通臨時卡點，每日出動4000余人次警力，700余臺次車輛......10月1日，州委書記劉成鳴先后看望慰問為節(jié)日期間保通保暢工作堅守一線的執(zhí)勤交警、輔警、勸導(dǎo)人員和各部門工作人員時強(qiáng)調(diào)：“從今天的道路交通等情況看，交管部門的工作預(yù)案落實到位，執(zhí)勤人員責(zé)任到人，工作成效顯著。”
小城大愛 暖心服務(wù)成標(biāo)簽
“確保各地進(jìn)州游客高興而來、滿意而歸！”10月6日，州委副書記、州長肖有才在全州“十一”黃金周第三次視頻調(diào)度會上要求，服務(wù)要更加熱情周到，要堅持規(guī)定服務(wù)向理念服務(wù)轉(zhuǎn)變，全力把黃金周的旅游接待服務(wù)工作抓實、抓細(xì)、抓好，以熱情周到、優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)和安全、舒適、優(yōu)美的環(huán)境樹立甘孜良好旅游形象。
8天接待游客85萬人次，對于甘孜而言，在保障游客吃住行等方面是一個極大的考驗。“一個好的旅游體驗不僅體現(xiàn)在地理風(fēng)景上，更體現(xiàn)在人文風(fēng)貌上，一頂帳篷不僅溫暖了游客的心，更體現(xiàn)了康定這座城市的溫度。”10月5日清晨，康定市溫度不到15℃，天氣清寒，但游客張鳴艷心里卻倍感溫暖。“我是從湖南來的。昨天大哥的腳崴到了，景區(qū)工作人員給予了無微不至的關(guān)懷。到康定以后，因為緊急沒訂到住宿，沒想到工作人員又提供了免費的民政救災(zāi)帳篷，還有免費熱水，真的非常感動。”
今年“十一”黃金周康定市旅游人氣爆棚，10月2日—4日，迎來連續(xù)3天的旅游高峰，人流量、車流量激增。為積極有效應(yīng)對游客停車、住宿、如廁等方面的壓力，10月3日，甘孜州、康定市黨委政府采取措施，要求所有具備停車條件的州、市黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位從即日起一律免費向社會開放，并在醒目位置設(shè)立“允許社會車輛免費停放”等標(biāo)識標(biāo)牌。臨街機(jī)關(guān)企事業(yè)單位廁所免費向游客開放，康定旅游服務(wù)保障共享模式全面開啟。截止10月4日，免費提供臨時停車位2100個、設(shè)置共享廁所52個。同時，為解決游客住宿難的問題，10月4日凌晨，康定市在新城情歌公園為游客搭建了10頂帳篷，每頂可住8人，并免費提供棉被、熱水等物資。增設(shè)的臨時帳篷區(qū)，均設(shè)有志愿服務(wù)者，引導(dǎo)旅游車輛有序停放，并安排專人值班值守，確保安全有序。秋日的甘孜天氣漸涼，但熱情好客的甘孜人讓高原小城彌漫著暖暖的情誼，給外地游客帶來了別樣的溫馨和感動。
秋風(fēng)冷雨情卻濃，“十一”黃金周期間，全州各地出臺多項暖心服務(wù)。瀘定—折多山路段增派交巡警力量并在重要節(jié)點路段增設(shè)交通標(biāo)識和指示牌；州文旅集團(tuán)投入307萬元完成制氧設(shè)備的采購、運(yùn)輸、投放、安裝和投運(yùn)，在州內(nèi)重要景區(qū)、國省干道沿線、賓館酒店共投放143臺便攜式制氧機(jī)、23臺可移動鼻飼制氧機(jī)、3個集裝箱式氧吧、2個微壓氧艙，供游客免費使用，并投入5100瓶平價罐裝氧到酒店、機(jī)場、游客中心和加油站供游客選購，全力保障黃金周期間進(jìn)州游客用氧需求；利用互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)短信、微信等宣傳媒體，及時發(fā)布旅游接待、道路交通、氣象預(yù)報、景區(qū)流量控制等重大信息，引導(dǎo)游客合理安排行程；巴塘縣公安局九公里治安檢查站的民輔警給過往游客派發(fā)月餅和水果，游客盛贊“今年最好的月餅是甘孜公安送的”；海螺溝景區(qū)最美女特警“妹妹”主動客串“景區(qū)講解員”，安撫游客情緒，成為景區(qū)一道亮麗的風(fēng)景線；游客在新都橋摔傷發(fā)帖求助，甘孜警隊全程護(hù)送就醫(yī)；節(jié)日期間全州共設(shè)立旅游服務(wù)咨詢點143處，接受游客咨詢累計達(dá)5萬余人次......
此前州委書記劉成鳴在多種場合強(qiáng)調(diào)“人人都是旅游參與者，人人都是旅游形象。”這次“十一”黃金周，我州給游客提供安全、舒適、溫馨、暖心的旅游服務(wù)，不僅是甘孜深入踐行“親人服務(wù)”理念的具體表現(xiàn)，更折射了黨委政府的一份擔(dān)當(dāng)。
一樁樁一件件小事，一幕幕一絲絲細(xì)節(jié)，我州不僅讓游人欣賞了圣潔甘孜旖旎的自然風(fēng)光，感受了厚重的民族文化，更讓他們享受了甘孜有溫度的服務(wù)。
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